സേവന നിബന്ധനകൾ

1. ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ച്

ഈ നിബന്ധനകൾ CYCUS INNOVATIONS, Kerala, India ("SyncFlow", "ഞങ്ങൾ") യും SyncFlow ഉപയോഗിക്കുന്ന ബിസിനസും ("നിങ്ങൾ") തമ്മിലുള്ള കരാറാണ്. SyncFlow ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾ ഇവ അംഗീകരിക്കുന്നു. ഒരു ബിസിനസിന് വേണ്ടി അംഗീകരിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അതിന് നിങ്ങൾക്ക് അധികാരമുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു.

വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്ന് ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിശദീകരിക്കുന്നു, അത് ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗമാണ്.

2. സേവനം

ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സ്റ്റോക്ക്, ഓർഡറുകൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ, ലാഭം എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും Amazon പോലുള്ള മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് അക്കൗണ്ടുകൾ ബന്ധിപ്പിക്കാനുമുള്ള ഓൺലൈൻ ഉപകരണമാണ് SyncFlow. ഓരോ ബിസിനസും അതുമായി ധാരണയായ ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഞങ്ങൾ SyncFlow തുടർച്ചയായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു, അതിനാൽ സ്ക്രീനുകളും ഫീച്ചറുകളും മാറാം. നിങ്ങൾ പണം നൽകുന്ന ഒരു ഫീച്ചർ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാതെ ഞങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യില്ല.

3. അക്കൗണ്ടുകളും പ്രവേശനവും

• ബിസിനസുകൾ SyncFlow ആണ് സജ്ജമാക്കുന്നത്. ബിസിനസ് ഉടമ മറ്റുള്ളവരെ ക്ഷണിക്കുകയും ഓരോരുത്തർക്കും എന്ത് ചെയ്യാമെന്ന് തീരുമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
• നിങ്ങൾ ക്ഷണിക്കുന്നവർ SyncFlow-ൽ ചെയ്യുന്നതിനും, ആരെങ്കിലും പോകുമ്പോൾ അവരുടെ പ്രവേശനം നീക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്.
• പാസ്‌വേഡുകൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുക. ഓരോരുത്തരും സ്വന്തം ലോഗിൻ ഉപയോഗിക്കണം.
• ആരെങ്കിലും അനുമതിയില്ലാതെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചതായി തോന്നിയാൽ ഉടൻ syncflow25@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ അറിയിക്കുക.

4. ഫീസും പേയ്മെന്റും

• നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനുള്ള ഓരോ ഫീച്ചറിന്റെയും, നിങ്ങളുമായി ധാരണയായ മാസവില നിങ്ങൾ നൽകുന്നു. സൗജന്യ ഫീച്ചറുകൾ സൗജന്യമായി നൽകുന്നിടത്തോളം സൗജന്യമായിരിക്കും.
• വിലകൾ ഇന്ത്യൻ രൂപയിലാണ്. ബാധകമായിടത്ത് GST ചേർക്കും.
• നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പണമടച്ച തീയതിക്കുള്ളിൽ പേയ്മെന്റ് നടത്തണം.
• പേയ്മെന്റ് വൈകിയാൽ SyncFlow 7 ദിവസം കൂടി പ്രവർത്തിക്കും. അതിനുശേഷം പണം എത്തുന്നത് വരെ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് നിർത്തിവെക്കും; നിർത്തിവെച്ചിരിക്കുമ്പോൾ ഒന്നും മായ്ക്കില്ല.
• നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വില കൂടുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 30 ദിവസം മുമ്പ് ഞങ്ങൾ അറിയിക്കും. ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ വിലകളോ പാക്കേജുകളോ മാറുന്നതുകൊണ്ട് മാത്രം നിങ്ങളുടെ ഫീച്ചറുകളും വിലകളും മാറില്ല.
• നിയമം ആവശ്യപ്പെടുകയോ ഞങ്ങൾ മറിച്ച് സമ്മതിക്കുകയോ ചെയ്യാത്ത പക്ഷം, അടച്ച ഫീസ് തിരികെ നൽകില്ല.

5. നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ

• നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ ഡാറ്റ (ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, സ്റ്റോക്ക്, ഓർഡറുകൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ, ഇൻവോയ്സുകൾ) നിങ്ങളുടേതാണ്. സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ പറയുന്നതുപോലെ, നിങ്ങൾക്കായി SyncFlow പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നത്, ഒരിക്കലും വിൽക്കില്ല.
• നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഡാറ്റ ശരിയാണെന്നും അത് നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് നിങ്ങളാണ്.
• സ്വന്തം ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിവരങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ, അവരെ അറിയിക്കുന്നതിനും അവ നിയമപരമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ ഉത്തരവാദിയാണ്. ഏത് സമയത്തും ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാം.
• ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സ്റ്റോക്കും Excel-ലേക്ക് എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാം, ബാക്കിയുള്ളതിന്റെ പകർപ്പ് ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കാം.

6. മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് കണക്ഷനുകൾ

• ഒരു മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് അക്കൗണ്ട് (Amazon പോലുള്ളവ) ബന്ധിപ്പിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകൾക്കായി അത് വായിക്കാനും പുതുക്കാനും SyncFlow-ന് അനുമതി നൽകുന്നു: ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, വിലകൾ, ഫീസ്, ഓർഡറുകൾ, സ്റ്റോക്ക്.
• നിങ്ങളുടെ സെല്ലർ അക്കൗണ്ടിന് മാർക്കറ്റ്പ്ലേസിന്റെ സ്വന്തം നിബന്ധനകളും ബാധകമാണ്. നിങ്ങളുടെ ലിസ്റ്റിംഗുകളും അതിന്റെ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതും നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
• മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾക്ക് അവരുടെ കണക്ഷനുകൾ മാറ്റുകയോ നിർത്തുകയോ ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമല്ലാതിരിക്കാം. അവരുടെ തീരുമാനങ്ങൾക്കും കാലതാമസത്തിനും തെറ്റുകൾക്കും, അവർ അയയ്ക്കുന്ന വിവരങ്ങൾക്കും ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.
• ഏത് സമയത്തും ഒരു മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് വിച്ഛേദിക്കാം.

7. കണക്കുകൾ ഒരു വഴികാട്ടിയാണ്

ലാഭം, മാർജിൻ, ഫീസ്, GST, ബ്രേക്ക്-ഈവൻ വില എന്നിവ നിങ്ങളും മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകളും നൽകുന്ന ഡാറ്റയിൽ നിന്നാണ് കണക്കാക്കുന്നത്. മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് ഒരു ഓർഡർ സെറ്റിൽ ചെയ്യുന്നത് വരെ ചിലത് ഏകദേശ കണക്കുകളാണ്. പ്രധാന തീരുമാനങ്ങൾ സ്വയം പരിശോധിക്കുക.

SyncFlow നികുതി, നിയമ, അക്കൗണ്ടിംഗ് ഉപദേശമല്ല. നിങ്ങളുടെ ഇൻവോയ്സുകളും (HSN കോഡുകളും GST നിരക്കുകളും ഉൾപ്പെടെ) നികുതി റിട്ടേണുകളും കണക്കുകളും നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്. അക്കൗണ്ടന്റിനെയോ CA-യെയോ കൊണ്ട് പരിശോധിപ്പിക്കുക.

8. ന്യായമായ ഉപയോഗം

നിങ്ങൾ ഇവ ചെയ്യില്ലെന്ന് സമ്മതിക്കുന്നു:

• നിയമവിരുദ്ധമായ ഒന്നിനും, വിൽക്കാൻ പാടില്ലാത്ത സാധനങ്ങൾ വിൽക്കാനും SyncFlow ഉപയോഗിക്കുക;
• നിങ്ങളുടേതല്ലാത്ത ഡാറ്റയിലേക്ക് കടക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, SyncFlow-ന്റെ സുരക്ഷ പരീക്ഷിക്കുകയോ തകർക്കുകയോ ചെയ്യുക, അമിതഭാരം ഏൽപ്പിക്കുക;
• ലോഗിനുകൾ പങ്കിടുക, അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസിന് പുറത്തുള്ളവരെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കുക;
• SyncFlow പകർത്തുക, വീണ്ടും വിൽക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ സ്വന്തം സേവനമായി മറ്റുള്ളവർക്ക് നൽകുക.

9. ലഭ്യതയും പിന്തുണയും

SyncFlow പ്രവർത്തനക്ഷമമായും നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമായും നിലനിർത്താൻ ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഒരിക്കലും തടസ്സമുണ്ടാകില്ലെന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനാകില്ല. അറ്റകുറ്റപ്പണിക്കായി ചെറിയ ഇടവേളകൾ വേണ്ടിവന്നേക്കാം, തിരക്കുള്ള സമയം ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കും.

പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങളിൽ WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി പിന്തുണ ലഭിക്കും. ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ എല്ലാ പേജിന്റെയും താഴെയുണ്ട്.

10. അവസാനിപ്പിക്കൽ

• ഞങ്ങളെ അറിയിച്ച് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും SyncFlow ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്താം. നടപ്പ് മാസത്തെ ഫീസ് തിരികെ നൽകില്ല.
• ഫീസ് അടച്ചില്ലെങ്കിലോ ഈ നിബന്ധനകൾ ഗുരുതരമായി ലംഘിച്ചാലോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രവേശനം നിർത്തിവെക്കുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം. കഴിയുന്നിടത്ത് മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ച് പരിഹരിക്കാൻ സമയം നൽകും.
• നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ് SyncFlow ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്തുമ്പോൾ, ഡാറ്റയുടെ പകർപ്പ് ചോദിക്കാം. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന കഴിഞ്ഞ് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അത് മായ്ക്കും, നിയമപ്രകാരം സൂക്ഷിക്കേണ്ടവ ഒഴികെ (ഉദാഹരണത്തിന്, ഇൻവോയ്സുകളും ഞങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് രേഖകളും).

11. ഞങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം

• SyncFlow ഉള്ളതുപോലെയാണ് നൽകുന്നത്. ഇത് എല്ലാ ബിസിനസിനും അനുയോജ്യമാകുമെന്നോ പിശകുകളില്ലാത്തതാകുമെന്നോ ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.
• നഷ്ടപ്പെട്ട ലാഭം, നഷ്ടപ്പെട്ട വിൽപ്പന, മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് പിഴകൾ പോലുള്ള പരോക്ഷ നഷ്ടങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.
• ഏത് ക്ലെയിമിനും ഞങ്ങളുടെ ആകെ ഉത്തരവാദിത്തം, അത് ഉണ്ടാകുന്നതിന് മുമ്പുള്ള 3 മാസം നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ ഫീസ് വരെയായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
• നിയമം പരിമിതപ്പെടുത്താൻ അനുവദിക്കാത്ത ഒരു ഉത്തരവാദിത്തവും ഈ നിബന്ധനകൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.

12. ഈ നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകൾ മാറ്റിയേക്കാം. ഒരു പ്രധാന മാറ്റം പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 15 ദിവസം മുമ്പ് അറിയിക്കും. അതിനുശേഷവും SyncFlow ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടർന്നാൽ പുതിയ നിബന്ധനകൾ ബാധകമാകും.

13. നിയമവും തർക്കങ്ങളും

ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് ഇന്ത്യയിലെ നിയമങ്ങൾ ബാധകമാണ്. ഏത് അഭിപ്രായവ്യത്യാസവും ആദ്യം നിങ്ങളോട് സംസാരിച്ച് പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും. അത് ഫലിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഇന്ത്യയിലെ കേരളത്തിലെ കോടതികൾ തീരുമാനിക്കും.

14. ബന്ധപ്പെടുക

ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് syncflow25@gmail.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക.